售后服務

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江蘇開元太陽能照明有限公司

售后承諾


我公司對發出的產品鄭重承諾如下:


01

如果在保修期內或保修期外出現故障,我們將在接到通知后立即做出響應,并在 24 小時內提供解決方案。

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02

我公司可提供有償現場安裝指導和技術培訓服務。

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03

產品保修期為36個月。保修期內,因質量原因造成的損壞零件,我們將免費維修更換,并承擔中國境內運費和海運運費。

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04

如果零件再保修期外損壞,所提供的部件將按成本價收費;

如因客戶人為因素造成燈具損壞,供應商維修或提供的配件按成本價計算,我方不承擔運費。

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05

如果在保修期內路燈因自然災害損壞,用于維修的配件將僅按成本價收費。


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